DPO Terceirizado para Escritório de Advocacia
Este case descreve como a Rastek Soluções em TI, especializada em oferecer serviços de DPO (Encarregado de Proteção de Dados) terceirizado, auxilia um escritório de advocacia na gestão da Privacidade e Proteção de Dados, garantindo atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Informações do cliente
Ferramentas utilizadas
Segurança e Compliance Microsoft 365
Sharepoint Online
Microsoft Planner
Microsoft Forms
Pacote Office
Simple Way
Privacy Tools
Plano de ação LGPD
Habilidades necessárias
Conhecimento especializado em LGPD e legislações relacionadas.
Experiência em avaliação de riscos e mapeamento de processos.
Desenvolver políticas e procedimentos adequados.
Criar e executar treinamentos eficazes e abrangentes.
Conhecimento em tecnologias de segurança da informação e implementação de medidas técnicas.
Desafios enfrentados pela empresa
- Complexidade dos processos de tratamento de dados: O escritório de advocacia possuía uma grande variedade de processos de tratamento de dados, o que tornou a identificação e avaliação de riscos um desafio complexo para a Rastek Soluções em TI.
- Sensibilidade dos dados: O escritório tratava com dados altamente sensíveis, como informações sobre casos judiciais, clientes, funcionários de clientes e outros dados pessoais. Isso exigia uma atenção especial na segurança destas informações.
- Conscientização e treinamento dos colaboradores: A educação de todos os colaboradores sobre a importância da LGPD e as melhores práticas de proteção de dados são desafios significativos para garantir que todos estejam alinhados sobre o tema.
- Monitoramento contínuo da conformidade: O escritório precisava garantir que as políticas e procedimentos fossem regularmente revisados e atualizados para permanecerem em conformidade com as mudanças na legislação e nas operações do escritório.
- Mudança cultural e aceitação das mudanças: A implementação da LGPD exigia uma mudança cultural interna, com a adoção de novas práticas de trabalho relacionados à proteção de dados. Incentivar todos a aderirem às mudanças foi um desafio relevante.
- Integração de parceiros e prestadores de serviços: O escritório também precisava garantir que seus parceiros e prestadores de serviços também estivessem em conformidade com a LGPD, o que exigiu a revisão e adequação dos contratos existentes.
Solução Proposta: Contratação do serviço de DPO Terceirizado para Escritório de Advocacia
O escritório buscava um parceiro experiente e confiável para assumir o papel de DPO e garantir a conformidade com a LGPD e a Rastek Soluções em TI assumiu este desafio.
Condução das ações do Plano de Ação LGPD – A Rastek Soluções em TI conduziu as ações propostas no plano de ação da LGPD criado para o escritório de advocacia.
Gestão do Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados – A empresa assumiu a gestão completa do programa de governança em privacidade e proteção de dados do escritório de advocacia.
Gestão do Programa de Conscientização e Treinamento – A Rastek Soluções em TI desenvolveu um programa abrangente de conscientização e treinamento sobre a LGPD para todos os colaboradores do escritório de advocacia.
Participação em comitês – A Rastek Soluções em TI trabalhou em estreita colaboração com os comitês internos do escritório de advocacia que foram designados para tratar de questões relacionadas à proteção de dados e privacidade.
Monitoramento Contínuo – A Rastek Soluções em TI implementou um sistema de monitoramento contínuo, que incluiu auditorias regulares, avaliações de risco e análise de incidentes de segurança.
Funções operacionais – A Rastek Soluções em TI assumiu funções operacionais como o registro e o acompanhamento das atividades de tratamento de dados do escritório, a resposta a solicitações dos titulares de dados e a comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em casos necessários. Essas funções garantiram que o escritório cumprisse as obrigações legais da LGPD e assegurou uma gestão eficiente dos dados pessoais.
Benefícios e resultados alcançados:
- Conformidade com a LGPD: O escritório de advocacia atendeu ao Artigo 41 da LGPD, que obriga as empresas possuírem
- Maior segurança de dados: A expertise da Rastek Soluções em TI em proteção de dados proporcionou ao escritório um nível aprimorado de segurança de dados, reduzindo significativamente o risco de violações de dados.
- Implementação de medidas de segurança avançadas: Com a expertise em segurança da informação, a Rastek Soluções em TI ofereceu soluções de tecnologia avançadas, como sistema de armazenamento em nuvem criptografado, ferramenta de detecção e resposta de riscos para dispositivos, autenticação multifator e várias outras recomendações, para proteger efetivamente os dados pessoais do escritório.
- Foco no negócio principal: Com a Rastek Soluções em TI cuidando dos aspectos de conformidade com a LGPD, o escritório de advocacia pôde se concentrar em seu core business e nos serviços prestados aos clientes.
- Redução de custos: Contratar um DPO terceirizado foi uma opção mais econômica para o escritório, em comparação com a contratação de um profissional interno dedicado.
- Melhoria contínua da segurança: A Rastek Soluções em TI estabeleceu um programa contínuo de aprimoramento das práticas em privacidade e proteção de dados, revisando periodicamente as políticas e procedimentos, avaliando ferramentas de monitoramento e oferecendo treinamentos atualizados para os colaboradores.
Testemunho do cliente
Contratar a Rastek Soluções em TI como DPO terceirizado foi uma decisão estratégica acertada. A equipe de mostrou um profundo conhecimento da LGPD e do setor de advocacia, o que facilitou a adaptação do serviço às nossas necessidades específicas.
Sua abordagem profissional e cuidadosa garantiu que nossos dados pessoais estivessem protegidos, o que nos permitiu alcançar a conformidade com a LGPD de forma eficiente.