Como calcular os custos de TI da empresa?
Uma pergunta que recebemos com bastante frequência nas empresas é: como calcular os custos de TI da empresa? Sejam investimentos ou custos operacionais, a precisão desta informação impacta em todos os setores e na saúde geral das finanças da empresa.
É de extrema importância que o gestor, empresário ou administrador esteja ciente dos custos de investimento e operação de TI para o negócio. Desta forma é possível projetar e provisionar estes valores em orçamento, levando em consideração a incorporação destes custos ao preço final de venda de seus produtos e serviços.
Diversos problemas podem ocorrer quando os custos em TI não são provisionados corretamente pela empresa. Estes problemas vão desde funcionários perdendo produtividade devido à lentidão e mau funcionamento de computadores e outros recursos de rede, até sequestro de dados por hackers e vírus ransomware. Então, deve-se ainda levar em conta a prevenção de desastres como incêndios, enchentes, sobrecargas ou falta de energia elétrica por tempo prolongado, etc.
Categorias de custos: CAPEX e OPEX
Podemos dividir os custos em TI em duas categorias, assim como outros custos da empresa: CAPEX e OPEX. CAPEX são os custos de investimentos e aquisições de bens e serviços. Já OPEX são os custos operacionais, variáveis em função da operação.
Portanto, o CAPEX é um custo único onde é adquirido um bem ou serviço. Em contrapartida, o OPEX é um custo recorrente, anual, e que deve estar sempre presente no orçamento da empresa.
Além disso, é importante diferenciar os custos gerais da TI dos custos que variam de acordo com o número de colaboradores da empresa. Assim pode-se avaliar corretamente o custo em TI de cada funcionário de forma isolada.
Então para exemplificar o que estou falando, montei abaixo uma lista de alguns custos comuns às empresas, divididos em Custos Gerais e Custos por Funcionário.
CAPEX – Custos de Aquisição de Bens e Serviços
CUSTOS GERAIS:
- Firewall
- Servidor
- Nobreaks
- Dispositivos de rede (Switches, access points, roteadores, etc)
- Site
- Armazenamento para backup (storage)
- Racks
CUSTOS POR FUNCIONÁRIO
- Computador
- Licença Windows
- Estabilizador ou nobreak
- Cabeamento de rede
OPEX – Custos Operacionais
CUSTOS GERAIS
- Domínio
- Hospedagem site
- Gestão de TI: gerenciamento de servidores, firewall, e-mail, nuvem, etc
- Backup em nuvem
- Software de gestão – Assinatura básica
- Acesso à internet
- Licenças anuais de softwares de segurança e backup
- Gerenciamento de mídias sociais e marketing online
- E-mail marketing / automação de marketing
- Comodato impressoras
CUSTOS POR FUNCIONÁRIO
- Serviço de e-mail
- Licenças de software de gestão
- Licença de Microsoft Office
- Licença de Antivírus
- Suporte N1 e N2
- Garantia estendida ou provisionamento de substituição de peças
- Energia para computador
Portanto, neste exemplo é possível termos uma ideia dos custos que devem ser incluídos em seu orçamento para TI. Afinal, somente desta forma será possível administrar de forma correta a tecnologia da empresa. Assim, evita-se problemas de falta de recursos para investimentos, manutenção e aquisição de novos equipamentos para o correto funcionamento dos recursos de TI, que deve sempre visar a otimização de produtividade e lucratividade para o negócio.
Como calcular os custos de TI da empresa?
Visando ajudar gestores, empresários e administradores a chegarem a um melhor provisionamento de recursos para o setor de TI, desenvolvemos a Calculadora de Custos de TI. Esta planilha foi criada para reunir algumas das variáveis que definem os custos CAPEX e OPEX finais ao longo do tempo. Então, incluímos valores de custos aproximados mensais, anuais e quinquenais, de modo a formar um panorama de prazo um pouco mais longo.
Além disso, incluímos também um quadro comparativo entre os custos de Servidores Locais e Servidores em Nuvem, onde apontamos as principais diferenças entre as duas modalidades. Então não perca mais tempo! Clique na imagem abaixo e baixe a Calculadora de Custos de TI da Rastek Soluções para fazer um levantamento dos custos em TI da sua empresa!
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